Genel
Bu koşullar, mutfakpano.com.tr üzerinden bize ulaşan ve Panoevi ile ismarlama pano üretimi için anlaşan tüm müşteriler için geçerlidir. Sipariş vererek bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
Sipariş ve onay
Her pano ismarlama üretilir. Süreç; tanışma, arşiv toplama, dijital taslak onayı, baskı ve montaj aşamalarından oluşur. Üretime, dijital taslağı yazılı olarak onayladıktan sonra başlanır. Onaydan sonra yapılacak değişiklikler paket kapsamındaki revizyon hakkıyla sınırlıdır; ek değişiklikler ücretlendirilebilir.
Ödeme
Siparişe başlarken toplam tutarın %50'si kapora olarak alınır; kalan tutar teslimden önce ödenir. Fiyatlar örnek 2026 başlangıç fiyatlarıdır ve parça sayısı, belge durumu, çerçeve seçimine göre teklifte netleşir.
İptal ve iade koşulları
İsmarlama üretim olduğundan iptal koşulları aşağıdaki kademelere göre uygulanır:
| Zamanlama | Koşul |
|---|---|
| Taslak onayından önce | Kaporanın %50'si iade edilir. |
| Taslak onayından sonra, baskı öncesi | Kapora iade edilmez; ödenen ek tutar iade edilir. |
| Baskı başladıktan sonra | Ürün kişiye özel olduğundan iade yapılamaz. |
Teslim edilen panoda baskı veya montaj kaynaklı bir kusur olması halinde, teslimden sonraki 14 gün içinde ücretsiz olarak düzeltir veya yeniden üretiriz.
Mücbir sebep
Hastalık, olağanüstü hava koşulları veya resmi kısıtlamalar gibi kontrolümüz dışındaki durumlarda teslim tarihi, ek ücret olmaksızın karşılıklı mutabakatla ertelenir. 30 günden fazla önceden yapılan erteleme talepleri ücretsizdir.
Fikri mülkiyet ve belgeler
Bize ilettiğiniz tarif, fotoğraf ve belgelerin kullanım hakkına sahip olduğunuzu kabul edersiniz. Orijinaller size aittir ve iade edilir. Panonun tasarım kompozisyonu üzerindeki emek Panoevi'ye aittir; izniniz olmadan çalışmanızı tanıtımda kullanmayız.
İletişim
Koşullarla ilgili sorularınız için merhaba@mutfakpano.com.tr ya da 0212 243 18 76.